Im Jahr 2018 haben in NRW rund elf Millionen Personen (im Alter ab zehn Jahren) Waren und Dienstleistungen zum privaten Gebrauch über das Internet bestellt. Wie Information und Technik Nordrhein-Westfalen als Statistisches Landesamt mitteilt, haben damit 77 % der 14,2 Millionen Internetnutzer online eingekauft. Bei den 25- bis 44jährigen war der Anteil der Online-Einkäufer am höchsten: 93 % dieser Altersgruppe bestellten über das Internet für den privaten Gebraucht. Bei den 16- bis 24jährigen (83 %) und den 45- bis 64jährigen (80 %) kauften vier von fünf online ein: Bei älteren Personen (ab 65 Jahren) wurde mehr als jede zweite (55 %) und bei jüngeren (10- bis 15-Jahre) mehr als jede vierte (28 %) beobachtet.
Am häufigsten werden Bekleidung und Sportartikel über das Internet geordert (67 % der Onlinebesteller). Jeder Zweite (51 %) gab an, Gebrauchsgüter wie z. B. Möbel oder Spielzeug im Internet gekauft zu haben. 46 % nutzten das Internet, um Urlaubsunterkünfte zu buchen. 43 % kauften online Eintrittskarten für, z. B., Theater, Kino, Musik- oder Sportveranstaltungen.
Die Ergebnisse stammen aus der EU-weiten freiwilligen Erhebung zur Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien in privaten Haushalten.
